Blog

APV'en er lige afsluttet, og resultaterne er kommet ind. Undersøgelsen var en succes, og foran dig har du en masse glohed, nyindsamlet data fra hele organisationen.

Forberedelse og god planlægning er altafgørende for at oprette undersøgelser, der giver dig indsigt til forandring.

I over 20 år har vi udviklet på systemet og den produktpalette, vi tilbyder kunder, og vores mål har altid været at levere verdens bedste platform til oprettelse af undersøgelser og vidensindsamling. 

Det skal være nemt at oprette dine undersøgelser på Xact

Hvad hvis ingen gider svare? Hvis du snart skal gennemføre en undersøgelse, har du sikkert allerede stillet dig selv det spørgsmål. Det er ganske normalt. 

Når kommuner, regioner og andre offentlige organisationer laver borgerundersøgelser, er sikkerheden afgørende, fordi undersøgelserne ofte involverer særligt følsomme personoplysninger.

Spørgsmålene skal ses som inspiration til, hvad I kan vælge at spørge kunderne om i et spørgeskema. 

Findes der én eneste situation, hvor kundernes ærlige mening ikke vil være en fordel at kende, når man driver virksomhed eller styrer en organisation?

Med et lille stykke software kan du automatisk overføre oplysninger fra fx jeres CRM- eller ERP-system til Xacts spørgeskemaer.

Mange virksomheder har fundet ud af, at SurveyXact er et særdeles velegnet værktøj til at understøtte elektroniske valg på en sikker og effektiv måde.

Inden du udsender din første kundetilfredshedsundersøgelse, er der visse overvejelser, du bør gøre dig.