Har du styr på dine kursusevalueringer?
Hvordan gik dit kursus? Det er et spørgsmål, som de fleste kursusundervisere står tilbage med, når de har afholdt et kursus.
Læs mereHvordan gik dit kursus? Det er et spørgsmål, som de fleste kursusundervisere står tilbage med, når de har afholdt et kursus.
Læs mereLøn er ofte tabu mellem kollegaer, så hvor får man viden om sine fagfællers lønniveau?
Læs mereInden du går i gang med at udforme din kundemåling, skal du afklare, hvad formålet er med undersøgelsen.
Spørgsmålene skal ses som inspiration til, hvad I kan vælge at spørge kunderne om i et spørgeskema.
Læs mereFindes der én eneste situation, hvor kundernes ærlige mening ikke vil være en fordel at kende, når man driver virksomhed eller styrer en organisation?
Læs mereInden du udsender din første kundetilfredshedsundersøgelse, er der visse overvejelser, du bør gøre dig.
Læs mere