8 jan. 2024
Har du styr på dine kursusevalueringer?
Hvordan gik dit kursus? Det er et spørgsmål, som de fleste kursusundervisere står tilbage med, når de har afholdt et kursus.
Læs mereBlog
7 sep. 2023
Best practice til lønundersøgelser
Løn er ofte tabu mellem kollegaer, så hvor får man viden om sine fagfællers lønniveau?
Læs mere
19 jan. 2023
Mål kundetilfredshed og kundeloyalitet
Inden du går i gang med at udforme din kundemåling, skal du afklare, hvad formålet er med undersøgelsen.
10 nov. 2022
Guide: Spørgsmål til din kundetilfredshedsundersøgelse
Spørgsmålene skal ses som inspiration til, hvad I kan vælge at spørge kunderne om i et spørgeskema.
Læs mere
22 okt. 2022
Hvorfor du bør lave kundetilfredshedsundersøgelser?
Findes der én eneste situation, hvor kundernes ærlige mening ikke vil være en fordel at kende, når man driver virksomhed eller styrer en organisation?
Læs mere
10 sep. 2019
Fem trin til at komme i gang med din kundetilfredshedsundersøgelse
Inden du udsender din første kundetilfredshedsundersøgelse, er der visse overvejelser, du bør gøre dig.
Læs mere