Cases

Tilfredse borgere kræver politikere, der lytter. Men politikerne kan kun lytte, hvis de rent faktisk ved, hvad borgerne siger.

“Er maden, som den skal være?” I restaurationsbranchen kan det være svært at måle gæsternes tilfredshed.

Nej — spørgeskemaer kan ikke helbrede kræft. Men de kan skabe en bedre tilværelse for kræftramte.